- El teléfono estará operativo a partir del 1 de noviembre.
- Funcionará las 24 horas del día, todos los días del año.
- Las llamadas serán atendidas por profesionales de psicología, juristas, sociólogos y trabajadores sociales.
- La llamada es gratuita y no aparecerá en la factura de teléfono.
- Los usuarios con discapacidad auditiva o del habla dispondrán de un servicio de mensajería de texto.